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互聯網從來不缺創新，更不缺商業模式，電子商務更是如此。從B2B、B2C、C2C、P2P、團購、O2O(Online To Offline)，到各種模式混合微創新，每一次創新都推動電子商務不斷向前發展，每一次創新都誕生一大批具有非常強競爭力公司。
B2B模式誕生了阿里巴巴、B2C誕生亞馬遜、C2C誕生淘寶、團購誕生Groupon、唯獨P2P和O2O(攜程不是真正意義O2O模式。一定程度反映此模式目前處于快速發展階段，沒有形成行業壟斷。
一、模式先驅
O2O模式并不是因為團購火了以后才有商業模式，而且之前沒有經過系統挖掘和完善。為在線旅游作為代表，攜程、藝龍都是O2O模式實實踐者。而 且O2O在在線旅游行業表現最為明顯。無論是飛機票預訂、酒店預訂、旅游線路預訂、還有各種票券的預訂都是天地聯網最好的詮釋。像攜程、藝龍本身并不能提 供真正意義服務，只是通過互聯網手段把顧客從線上引到線下，并由線下完成真正意義服務。前面為什么提到攜程、藝龍并不是嚴格意義O2O模式?因為攜程、藝 龍酒店預訂都是采用面付模式，而不是像青芒果一樣采用預付模式，線上部分只完成信息流轉移，而不發生現金流或者物流產生。
二、團購帶火O2O模式
雖然團購爭議不斷，行業危機論一直不絕于耳。但是團購還是目前最火電子商務應用。據最新統計數據顯示，團購每天搜索量已經接近于B2C購物搜索 量。團購與B2C、C2C模式相比最大區別更強調本地化，本地物流配送、本地服務。也把原先不可能實現電子商務化服務行業紛紛觸網，成為最熱門商品。像美 容美發、SPA、餐飲、健身等。服務行業也重新審視電子商務帶來變革與機遇，天地聯線、線上與線下互動成為最好營銷方式，這一切都歸功于團購。沒有團購， 我們理解的電子商務更多意義上應該為實物電子商務而非服務性電子商務。我們也不可能發現服務性行業蘊藏巨大市場空間和能量，更不可能有O2O模式誕生。
三、機遇與挑戰
隨著我國社會經濟不斷轉型，服務型經濟正加速發展，從第三產業對GDP貢獻率明顯感覺出來。對于O2O模式而言，與實物電子商務最大不同本身沒 有物流配送與商品質量，最大挑戰來自消費者對線下服務實體的認可程度。服務類型行業存在很多不確定因素，怎么樣何障服務質量將是O2O快速發展最主要影響 因素。
對于O2O網站而言，本身就是第三方中介機構。本身并不具備商品定價權與品牌影響力，如何獲得長期大規模盈利將是巨大挑戰。
四、脫掉外衣看本質
電子商務比拼最后永遠是商務本身而非電子，這也是為什么美國電商TOP 10有九個是傳統企業出身。同樣原理，O2O模式最后能成功不在于你有多強商業運營能力，而在于是否定制一整套流程，對非標準化服務業進行流程標準化，而 且是長期穩定可靠。服務行業最終要還原到服務本身，而非渠道。
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