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我初次接觸到Groupon是在微博上,由于關注互聯網的相關信息,所以在大半年前的某幾周時間一直看到高朋的新聞,估計也是那時候后他們開始進行大規模的線上宣傳了。
在此要普及一下Groupon(高朋)的知識:
1、Groupon是一個團購網站,是美國近半年來比較流行的新模式之一。
2、Groupon最早成立于2008年11月,以網友團購為經營賣點。其獨特之處在于:每天只推一款折扣產品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服務類型的、服務有地域性、線下銷售團隊規模遠超線上團隊。
3、Groupon為coupon的諧音,意為優惠券。2011年2月12日,長城會聯合總裁宋煒向外界表示,Groupon中國的中文名為“高朋”網。
可以說Groupon是團購網站的鼻祖。從Groupon開吹風會到上周六進行內部人員裁員不到一年的時間,預示著它曾夸下海口要在5月份成為 國內團購行業第一名的夢想破滅了,這正和許多外國互聯網企業進入中國市場后由于運營和團隊管理水土不服的原因而失敗一樣,高朋也逃不出國外互聯網公司在中 國不可能成功的魔咒。
Groupon進入中國首先尋求騰訊為合作伙伴,雙方持股各占50%。“每個跨國公司都想和騰訊合作,騰訊作為中國最大的互聯網公司,擁有極大 的用戶、流量資源,這是每個想要進入中國市場的企業所期望的。騰訊有用戶資源,Groupon有豐富的團購運營經驗,雙方都有優勢。但是,這并不代表會一 帆風順。樂酷天與百度的合作就是一個典型,在資源上,兩者很容易結合,但是并沒有打開局面。如何適應本地市場,這是一個大問題。
但是騰訊的資源給它帶來極強的議價能力,因此跨國公司和騰訊合作的時候,往往會犧牲掉控股權,Facebook等大型企業入華初期也曾考慮過與 騰訊合作,但最終因為控股權問題告吹。當然,如果Groupon在華只求低調賺錢的話,騰訊是個比較理想的合伙人。團購項目雖然較為火熱但是入行門檻較 低,成功的團購企業需要大量的地推人員。對于騰訊而言為了一個團購項目進行幾千人的擴編,不是很劃算,與其他企業合作,把這部分人力、經營成本轉嫁給合作 商不失為一個很好的選擇。
有了好的合作商,接下來便是組建團隊。Groupon的招聘方式是在北京、上海、廣州、深圳等地同時開展招聘,招聘途徑包括當地人脈網、 Linkedin等網站資源,同時已在國內聘請超過十家獵頭公司參與挖角。業內認為高朋的招聘方式過于惡劣與赤裸裸,高朋利用比當前團購網站人員的薪酬高 2-3倍的薪酬為誘餌,通過十幾家獵頭公司在行業內進行挖角。這樣不僅提高了行業的人力成本,造成惡性競爭,還引起了國內團購行業的公憤。各大團購網站修 改了招聘條件:永不錄用有在高朋兼職或任職的人。
團購網站的成功需要有大量的地推人員,也需要有好的領導。但是在網站尚未推出之時,高朋的中國區市場副總任鑫便辭職了,這大大打擊了高朋的士氣。
這次高朋進入中國市場的方式還算是比較溫和,他并沒有成功收購國內的團購公司。按照Groupon以往的慣例,在進軍異地市場時,總是先收購當 地團購公司和團隊,同時不惜重金進行市場推廣,客觀上造成了當地市場成本、價格高漲,這些特征在Groupon進軍日本、新加坡時已表現明顯。還有與商家 簽獨家協議、故意放負面消息等等,這些是業內公司都清楚的,但是消費者并不知道背后這些不良手段,只會看到產品的價格。
除此之外,Groupon在微博上進行假抽獎的事件遭曝光后,讓用戶對其產生了不信任的感覺,導致用戶量急劇下降。所以大半年過去 了,Groupon在中國的市場占有率還是不及美團和拉手的一半,這就像之前入華的國外互聯網企業一樣,在中國不可能成功,退出中國也僅僅是時間問題。
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