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其實筆者一直沒有對知乎提 起太大的興趣,因為在我的印象里,問答網站有一個百度知道就夠了。基于在我的認識里,問答類網站好象是百度首創。另一方面,因為對于之前的 Facebook、Twitter等應用的出現我幾乎都在第一時間體驗了他的原版。所以才會對國內的版本有濃厚的興趣,而作為知乎的原版,我始終都沒摸到 Quora的門面,所以也就對知乎沒那么大興趣了。
正好前兩天在點點網認識的一位網友問我要不要邀請碼,因為之前聽說知乎的邀請碼炒得 還挺貴,于是就要了。注冊之后的第一印象就是,這玩意兒和百度知道沒什么區別?還炒得這么火?但是仔細體驗,會發現知乎與百度知道有著很大的區別。今天, 為了給各位沒有邀請碼的用戶揭開知乎的神秘面紗,讓我們將知乎與百度知道進行一番對比:
一、產生答案和最佳答案的方式不同
我們可以看到,最顯著的區別是,知乎的未解決問題頁面將已有的答案緊隨在問題后面。而百度知道將“我來幫他解答”緊緊的放在問題的后面,在這個輸入框下 面,才能夠看到已有的問題答案。從這里,我們可以看到兩者之間的理念的區別:知乎鼓勵用戶在給出自己的答案之前,先閱讀其他用戶的答案,確定需要補充再回 答。而百度知道由于采用積分制獎懲,所以鼓勵用戶發表自己的觀點盡管這個觀點有可能已經被別人闡述過了,也要占一個位置。這點,知乎的機制更容易產生優質 答案。
說到產生優質答案,知乎和百度知道的第二個顯著區別是如何確定最佳答案。在百度中,最佳答案由提問者確定。這是一個很奇怪的邏 輯,提問者因為不懂而提出了這個問題,最后卻要擔任甄別那個答案是最好的這個工作。在知乎中,并沒有“最佳答案”這個概念。我們仔細觀察上圖,我們可以發 現,知乎問題中的每一個回答左側都有一個向上和向下的箭頭,向上箭頭表示“贊同”,向下表示“不贊同”。答案的顯示順序會因為其他網友的“贊同”和“不贊 同”變動,獲得越多的贊同的答案會越靠前顯示。但是并不意味著沒有人贊同的答案就會不顯示。在答案的下面還有一個“沒有幫助”鏈接,只有當很多人對一個答 案點擊了“沒有幫助”,這個答案才會被隱藏起來,但并不是刪除。只是隱藏在最底部的“顯示沒有幫助的答案”里。也就是說,所有的答案最終都會被保留,而且 會按照有用度排序。
那么,最佳答案是什么呢?我們可以看到有一個“撰寫答案總結”,這個鏈接是任何人都可以點的,包括提問者自身。也就 是說,所有人都可以在充分理解題目和閱讀所有人答案之后寫下對這個問題最佳的闡述。而當其他人對這個答案總結不滿意的時候又可以去進行修改。也就是答案總 結作為最佳答案是一個類似于Wiki的動態最佳狀態。所以,自然知乎也就沒有像百度那樣對每個問題設定一個最后期限。
當然,和維基百科一樣,知乎的編輯可以針對某一個問題的答案和答案總結進行鎖死加以保護。
二、問題的提出方式不同
在百度知道中,每一個問題對應一個提出者顯示并標記在問題旁邊。問題提出者可以對問題進行補充說明、分類甚至刪除。而知乎不同,每一個問題被提出后,對 于所有用戶是相同的。知乎并不會把問題提出者放在顯要位置,取而代之的是,所有的用戶都可以修改一個問題的題目、說明內容、分類甚至刪除一個沒用的題目。
知乎的這種模式更容易讓問題大眾化,成為知識型問題,而不是針對性的私人問題。比如說一個人在百度知道提問:“我的電腦為什么玩不了魔獸世界”,經過一 番交涉后,得出的結論可能是某某顯卡不支持魔獸世界。那么在知乎里,這個問題最后可能會被人修改為“玩不了魔獸世界的顯卡有哪些?”或是“某某顯卡有哪些 缺陷?”這兩種,而針對“我的電腦”、“我家”、“我的XX”這種一次性的不具有保留價值的問題,知乎可以更好的將其轉化成一種有保留價值的公共問題。
另一方面,由于任何人可以編輯問題本身,知乎中重復的問題會大大減少。在編輯問題的過程中,知乎有一個功能叫“重定向問題”,可以將一個問題重定向為另 一個。這個功能解決了由于“問題”這種東西因語言而產生的不確定性。也就是說,針對同一個問題我可以有很多種問法,每一個問法在百度知道會成為一個新的問 題而且可能獲得相反的答案。在知乎就不會出現這種情況,因為由于語言原因而產生的不同問題最終都會被用戶重定向為一個擁有較高質量答案的問題。
三、對問題的分類方式不同
百度知道中,任意問題只能擁有唯一的一個分類,而這個分類是采用目錄結構呈現的。也就是說,我無法對某一個問題進行復數的屬性定義。比如之前舉的例子, 針對“我的電腦為什么不能玩魔獸世界”這個問題,我既可以放在網絡游戲>魔獸世界分類里,也可以放在硬件維修>顯卡故障分類里。而在知乎,你 可以選擇放在這兩個分類里。
簡單來說,知乎使用標簽而不是目錄來整理問題。但又不是單純的標簽,而是類似于維基百科的開放分類,也就是 標簽與標簽之間可以有上下級結構。我可以給問題貼上“我的電腦為什么不能玩魔獸世界”這個問題貼上“魔獸世界”這個標簽的同時貼上“顯卡故障”標簽。但同 時,由于網絡游戲標簽和硬件維修標簽分別是魔獸世界標簽和顯卡故障標簽的父標簽,那么我在顯卡故障和網絡游戲這兩個標簽中也可以找到這個問題。
當然,和問題一樣,所有的標簽和標簽的父子結構都是由用戶自行整理定義的。
四、問題的推送方式不同
雖然百度知道有積分獎懲機制,但是我絲毫不覺得長時間的泡在百度知道里回答問題有愉悅感。其中的原因之一是我很難找到我感興趣回答(或閱讀)的問題。知 乎作為一個社會化產品,與百度知道最重要的區別還是在于它給用戶的一種社會化體驗。知乎并非是一個單純的問答網站,不是那種現在有問題了于是趕緊馬上去發 個問的那種應急網站(當然也可以這么做)。但是知乎給人的感覺是可以長時間的泡在里面幫助他人或汲取知識的網站,更類似于維基百科和果殼網。
知乎目前會通過你曾關注的問題的標簽,你曾贊同的人的喜好以及你關注的好友的喜好為你推送你可能喜歡回答或得知的問題。這樣,使得知乎這個問答網站不像百度知道那樣給人一種來去匆匆的感覺。
五、知乎的不足
上面說了半天好像百度壓根一無是處,其實也不是,知乎仍然有很多不足之處。
比如最簡單的,知乎無法在問題和回答中插入圖片或地圖。這實在讓人無法理解,因為這并非什么技術上的難事,當然百度已經有了這個功能。
知乎缺乏一個獎懲機制,知乎目前的模式與Wiki非常相似,靠得是用戶的熱情和自覺。但是很顯然用戶尤其是中國用戶熱情只是一時的,自覺是不靠譜的。百 度在Copy百科這一模式的過程中就充分認識到完全的自由會產生大量的低質量內容。同時,對認真勤勞的編輯者也是一種不公品。知乎現在缺乏一套有效的獎懲 機制。
沒有LaTeX,簡單說就是沒有公式輸入系統。當然,這個百度也沒有,幾乎所有問答網站都沒有。于是每當大家要在任何一個問答網站問點數學物理題的時候大家就都蛋疼了。明明數學問題應該是在世界上被提出最多次的。
內容上的差異我就不說了,因為知乎目前并沒有開放注冊,得到邀請的人絕大多數都與IT業沾邊,一看用戶頭銜滿大街都是XX網經理,XX網技術總監這樣的頭銜,所以其中的問題和回答也主要集中在IT方面。非IT類問題幾乎無人問津。
來源:逍遙小妖,原文鏈接。
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