|
|
|
導語：國外媒體8月3日發表文章稱，目前中國山寨現象普遍，但從趨勢來看，中國商家已更加意識到產品設計和消費體驗在國內市場的重要性，而這給跨國企業在中國的品牌維護增添了新的復雜因素。
以下為文章主要內容：
眼下中國的山寨現象隨處可見，一些山寨經銷商紛紛開設門店及連鎖店，目標瞄準中國國內的高端消費人群，這些山寨店面不僅在購物體驗和服務上與正規門店非常相似，而且店內路線指示、優惠券、購物袋以及員工工作服也都以假亂真。
山寨零售商和餐廳已不再是簡單的銷售仿制品，事實上，有些山寨專賣店卻根本不會銷售假冒產品。上月一則有關山寨蘋果專賣店的博客吸引了全球的關 注。該博客刊登了昆明一家山寨蘋果專賣店銷售iPad和iPhone正品的照片，其店面設計與蘋果專賣店極其相似，并在未獲蘋果授權的情況下自己定名為蘋 果專賣店。
山寨零售店和餐廳在中國已不是什么新奇事物，但分析師和業界人士稱近幾年山寨現象有所蔓延。從這種趨勢來看，中國的商家已愈加意識到產品設計和消費體驗在國內市場的重要性。
上月昆明山寨蘋果專賣店曝光后，昆明有關部門對該市電子產品零售店進行了全面檢查。至于監管機構是否對山寨蘋果專賣店采取行動尚不清楚，該店工作人員目前拒絕就相關問題做出回應。
對于那些長期以來在中國力爭維護經營品牌的跨國企業而言，山寨專賣店的出現令這一局面出現了新的復雜因素。一些業界人士稱，山寨專賣店能夠幫助樹立品牌意識。針對類似昆明山寨蘋果專賣店這種情況，產品銷售本身也對跨國公司有利。
三明治連鎖商賽百味的高管穆擇華(Alexander Moody-Stuart)表示，山寨賽百味經銷商每年都在增加，這些店面使用相似的品牌標志，提供相同的三明治產品，甚至在顧客都分不清孰真孰假的時候接收真正賽百味發放的優惠券。
不過，山寨專賣店的出現也制約了正規企業在管理顧客品牌體驗方面的能力。以蘋果為例，該公司無法監測山寨專賣店的服務狀況，更不可能為其篩選工 作人員。迪斯尼也面臨類似難題。目前中國境內開設了許多迪斯尼專賣店，盡管迪斯尼還未在中國推出品牌連鎖獨立零售店，其只是在中國開展了特許產品經銷。
蘋果和迪士尼負責中國業務的發言人均拒絕置評。
山寨專賣店小到地區經營，大到國內連鎖。從某種程度上講，山寨專賣店的出現說明某些市場存在需求無法滿足的情況，因為一些外資企業尚未將銷售網絡伸展至中國更多內陸城市。
例如，蘋果僅在北京和上海開設了四家專賣店，但在中國其他城市分布有特許授權經銷商。瑞典家具公司宜家目前尚未在昆明等中國西部城市開設專賣 店，而當地一家名為十一家具(11 Furniture)的中國公司模仿了宜家專賣店的營銷策略，從藍黃配色、室內陳列到微型鉛筆及購物袋都如出一轍。
宜家負責中國事物的發言人在談及11家具時表示，宜家對侵犯版權問題尚不清楚。目前宜家在中國擁有九家專賣店，并計劃增開12家。(彪赫)
|
|
發表留言請先登錄！
|