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使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行組網(wǎng)或共享上網(wǎng)的用戶越來(lái)越多，很多用戶在使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí)常常會(huì)遇到掉線的問(wèn)題。那么這些問(wèn)題都是如何產(chǎn)生的呢?我們遇到這些問(wèn)題應(yīng)該怎樣解決呢?下面，就請(qǐng)廣大讀者跟隨我們一起來(lái)看看該怎么對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)掉線問(wèn)題進(jìn)行排查與解決。
1.從軟件入手
先軟后硬是判斷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的基本準(zhǔn)則。例如一些病毒造成的端口堵塞、網(wǎng)速變慢乃至掉線，可先對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行殺毒，看看是不是病毒原因造成的掉線。
此外，需注意在無(wú)線信號(hào)覆蓋范圍里面是否存在多個(gè)無(wú)線路由器或AP，一些銷量較大的同廠家無(wú)線路由器會(huì)使用相同的信道(如TP-LINK的無(wú)線路由器大多默認(rèn)的是6)，這可能會(huì)造成無(wú)線信號(hào)的串?dāng)_，引起掉線，對(duì)此可將無(wú)線路由器的信道值重新設(shè)為1、6、11(或13)三個(gè)不重疊信道中的一個(gè)試試。
當(dāng)然，不可忽視的還有BT等P2P下載軟件造成的掉線。假入你的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)是和多人組建的一個(gè)共享無(wú)線局域網(wǎng)，還需先查清在掉線時(shí)段，網(wǎng)絡(luò)中是否有用戶正在進(jìn)行BT下載等占用高帶寬的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。如有的話，建議該用戶在上網(wǎng)高峰時(shí)段減少此類應(yīng)用或手動(dòng)設(shè)置軟件限速，限制帶寬占用率(如2Mbps的帶寬，建議該用戶在用戶使用的高峰段進(jìn)行BT下載時(shí)將下行速率設(shè)為100-120Kbps內(nèi)、上行速率不超過(guò)30Kbps)。
無(wú)線路由器的固件(firmware，又稱韌件)有BUG，或者無(wú)線網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序存在兼容問(wèn)題，都可能會(huì)造成無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不明原因的掉線。最好的解決辦法就是更新無(wú)線路由器的固件，還有，從網(wǎng)上下載無(wú)線網(wǎng)卡的最新驅(qū)動(dòng)程序更新解決(必要時(shí)可更換操作系統(tǒng))。
當(dāng)然，還要注意一些無(wú)線路由器的Web配置，例如在無(wú)線路由器的WAN口設(shè)置中，可優(yōu)選“自動(dòng)連接，在開(kāi)機(jī)和斷線后自動(dòng)進(jìn)行連接”，而非“手動(dòng)連接，由用戶手動(dòng)進(jìn)行連接”或“按需連接，在有訪問(wèn)數(shù)據(jù)時(shí)自動(dòng)進(jìn)行連接”，這樣可減少一些在用戶較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，而設(shè)備將其自動(dòng)斷線而發(fā)生的“掉線”假象(一些虛擬撥號(hào)軟件也有類似設(shè)置，可將其關(guān)閉)。
2.從硬件解決
無(wú)線設(shè)備間距離過(guò)遠(yuǎn)或障礙物較多，造成無(wú)線信號(hào)不佳，也是引起掉線的重要原因。對(duì)此，可檢查系統(tǒng)中無(wú)線信號(hào)的強(qiáng)度，如發(fā)現(xiàn)過(guò)低，可調(diào)整天線或設(shè)備位置及角度看看信號(hào)是否有改善，必要時(shí)可搬動(dòng)計(jì)算機(jī)，讓其避開(kāi)一些金屬阻礙物，特別是對(duì)無(wú)線傳輸影響很大的鋼筋混凝土墻等。如沒(méi)有好轉(zhuǎn)，用戶又需要較遠(yuǎn)的距離進(jìn)行無(wú)線傳輸，可選用高增益天線來(lái)解決(該無(wú)線設(shè)備的天線是可拆卸的)，如將多數(shù)設(shè)備標(biāo)配的1～2dBi的天線換成3-8dBi的天線。
此外，一些電器設(shè)備對(duì)無(wú)線信號(hào)有較大干擾，如微波爐、冰箱、藍(lán)牙設(shè)備、大功率移動(dòng)電話、無(wú)線電發(fā)射塔、電焊機(jī)、電車、變壓器、電吹風(fēng)等等，在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)掉線時(shí)，要注意和正在使用中的這些設(shè)備避開(kāi)。
當(dāng)然，還有一個(gè)不容忽視的易引起無(wú)線網(wǎng)絡(luò)掉線的問(wèn)題是無(wú)線設(shè)備上接入電腦的數(shù)量。無(wú)線路由器的接入電腦的數(shù)量不是無(wú)限的，雖然從理論上講，一款無(wú)線路由器能在一個(gè)WLAN中同時(shí)負(fù)荷254臺(tái)電腦，但限于目前的大多數(shù)家用無(wú)線路由器的硬件性能，其最佳的負(fù)荷數(shù)量一般在3～5臺(tái)左右。如果接入的電腦數(shù)量太多，每臺(tái)機(jī)器用戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用又比較頻繁，便很可能造成無(wú)線路由器力不從心，頻頻掉線。
而如果是夏季發(fā)生的掉線，還需注意MODEM或無(wú)線路由器的散熱，由于市場(chǎng)上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備常常打價(jià)格戰(zhàn)，目前很多家用寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都為了節(jié)省成本而用料不足，比如外殼從散熱性更好的鐵殼換為塑殼，一些芯片或內(nèi)存上本該加的散熱片被取消等等，這些都可能會(huì)造成一些設(shè)備在夏天出現(xiàn)過(guò)熱、死機(jī)，最終造成掉線。用戶使用時(shí)可用風(fēng)扇、空調(diào)等設(shè)備對(duì)這些設(shè)備加強(qiáng)散熱，有條件的朋友還可以自己動(dòng)手為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的芯片、內(nèi)存等部件加上散熱片。一定要注意不能將幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備壘疊在一起使用，這樣的散熱效果非常不好。
按照上面的方法一步一步排查，一般的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)掉線問(wèn)題基本都能夠解決，如果遇上實(shí)在不能解決的問(wèn)題，也可以使用替換的方法，一個(gè)一個(gè)替換懷疑的設(shè)備，直到不出現(xiàn)掉線問(wèn)題為止。造成掉線問(wèn)題的原因雖然多，只要我們排查時(shí)仔細(xì)認(rèn)真，嚴(yán)格按照步驟檢查，再困難的問(wèn)題都能得到滿意地解決。
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