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故障現象:一個公司的內部局域網中,其中有一臺電腦無法在“網上鄰居”中看見其他電腦,但其他電腦可以在“網上鄰居”中互相看見。
故障分析與排除:經過了解,此公司內部的網絡是通過一個交換機連接的。根據故障現象分析,此故障可能是這臺電腦的網絡配置問題、網卡問題或網線問題等引起的。首先用Ping命令Ping 127.0.0.1,可以Ping通,說明這臺電腦的網絡協議和網卡正常;接著檢查網線連接,連接良好;再用測線儀測試網線,發現網線不通,重新制作網線接頭后,故障排除。
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