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樂淘致歉秒殺門：不會作弊 新服務器未同步導致
發布時間：2016-01-20 點擊率：次 來源：m.memoryoverflow.cn 作者：電腦技術學習網
樂淘網副總裁陳虎表示，向因秒殺活動疏漏對用戶造成的不良影響誠懇道歉。樂淘已在事發當天增加了一場秒殺進行補償，并將另外增加兩場品牌鞋秒殺活動，以滿足顧客需要。(TechWeb配圖)
日前，有媒體爆出樂淘“秒殺門”事件，稱其在8月2日組織的秒殺活動中，出現秒殺早產，大擺烏龍現象。今日，樂淘就“秒殺門”事件在其網站發布聲明，并向廣大顧客致歉。
“原定10:15的秒殺時間，居然出現14分便秒殺成功的買家。”日前有顧客反映樂淘秒殺活動中出現的問題。如此種種，使人懷疑有樂淘內部特權在作祟，“是內部早就安排好了”。
對此，樂淘網運營副總裁陳虎做出解釋：“店慶期間服務器訪問量陡增，因擔心服務器承載過大壓力，所以技術部專門為秒殺新增了一臺服務器，但兩臺服務器的時間相差了幾秒鐘。因此才會出現個別用戶提前秒到的情況。”
陳虎表示，雖然兩臺服務器時間未做到同步，但秒殺完全是由電腦進行分配，隨機且公平，絕不會出現作弊的現象。
除服務器因素外，樂淘技術部發現還有一些職業秒殺客介入，秒客們使用秒殺器減少了其他用戶秒到商品的機會。目前，樂淘已對秒殺器進行封殺，所有參與秒殺的商品都需要輸入中文驗證碼，然后才能下單購買。此舉給所有顧客一個公平的秒殺機會。
但無論如何，樂淘的疏漏都給消費者造成了或多或少的影響。樂淘網副總裁陳虎在接受采訪時，向因秒殺活動疏漏對用戶造成的不良影響誠懇道歉。樂淘已經在事發當天增加了一場秒殺進行補償，并將另外增加兩場品牌鞋秒殺活動，以滿足顧客需要。
來源 電腦技術網 m.memoryoverflow.cn
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