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世紀佳緣CEO龔海燕
我曾經是農民的女兒,曾經是個農民工,在珠海一個流水線,每個月掙200元,后來成為廠報的編輯,每個月收入2000元。
龔海燕在總結中說到:在面對抉擇的時候不要患得患失,不要去計較得失,敢于去冒險,人生會有許多的上下起伏,這些都是人生的歷練。
不論是經營模式的探索,還是未來巨大的市場空間,龔海燕和她的世紀佳緣都在的一點點的成長,而在當時的龔海燕也從未到想過在4年后自己走進美國納斯達克敲響上市。那一刻,她沒有表現得很興奮,也沒有流淚,只是像往常一樣的平靜,所有的辛酸或許正在她的心理不停地翻滾。
解讀婚戀網
世紀佳緣、百合網、珍愛網3家獨大,目前占據了國內婚戀網站70﹪的市場份額。目前世紀佳緣的用戶在4000萬,百合的用戶在3000萬,珍愛 網成立的最早,由交友網后期轉型做婚戀網,目前的用戶也已達2600萬。這3家婚戀網站,世紀佳緣已登陸納斯達克,其余的兩家公司也已獲得風險投資,在資 本風行的時代接下來也不排除上市的可能。龔海燕說:“中國處于一個城市化的進程當中,經過高等教育、人才流動等方式,很多人從農村或者小城鎮進入一個現代 化的大都市。在這類環境下,沒有父母、親戚為他們張羅對象,同事之間又由于競爭,不太愿意去過問別人的私事。這使得婚戀網站具有了很大的市場空間。”在目 前國內特殊的社會轉型時期,恰逢80后這一特殊群體的出現,傳統的婚姻觀已備受考驗。被人稱為第五次單身潮的來襲,越來越多單身男女在這個時代用最流行的 方式尋找著自己的愛情。3家網站的用戶量,就代表了一代人的特定需求,在強烈的精神世界需求面前,他們往往只能窺探卻不敢去觸碰,通過網絡找尋原來的本真 也只是出于無奈。
根據Alexa的流量統計,目前世紀佳緣網站瀏覽量僅次于全球最大的交友網站Match.com。“風險投資總是希望你有償地為人民服務,來獲得回報,所以在實現社會效益的同時也要有經濟效益,這是我的目標。”龔海燕說。
但是怎么樣才能既切實體現出網站的服務特色又能真正達到盈利,是現階段國內所有交友網站面臨的一個難題。
全球最大的交友網Match.com2006年營業收入超過20億元人民幣,其中很大一部分來源于收取入會費。而國內由于網民習慣免費,目前包括世紀佳緣在內的幾乎所有婚戀交友網站都在為網民免費服務,尋找合理有效的盈利模式已經成為婚戀網站全行業面臨的難題。
在這種情況下,龔海燕開始著手建立獨立的婚慶網站,利用手中686萬會員的龐大資源向婚戀行業的下游發展,開發更多的增值收費項目。除了網站,世紀佳緣還開發了諾基亞、掌訊等手機合作伙伴。
等待中國人習慣網上婚戀服務收費將是一個漫長的過程,在此之前,婚戀網站還有一段艱難的路要走。
人們更習慣稱呼她的網名——小龍女,此人與金庸筆下容顏絕世、清麗脫俗與楊過幾經生死浩劫、深深相愛的小龍女毫無關聯。
她是創業者,一個人親手創辦了國內目前最大的婚戀網——世紀佳緣。今年5月,在世紀佳緣成功登陸美國納斯達克之后,她的個人身價隨之一躍高達7000萬美金,被人稱之為中國最富有的紅娘。
她是傳遞愛的使者,做著一份與愛有關的事業,每年都有成千上萬的單身男女通過她的網站相識相愛,甚至走進婚姻的殿堂。她出身平凡,卻從未向逆境低頭,用自己對這個世界的真誠抒寫著自己的快意人生。
無奈輟學變身打工妹
龔海燕出生在湖南的一個小山村,家境并不富裕的她,每逢假期自己都會靠賣冰棍賺取學費,這樣的經歷讓她跟同齡的孩子比起來要安靜很多,她的童年卻因此失去了本該有的童真和自由。一根冰棍幾乎是她那個時候的全部寄托,也幾乎改變了她的人生軌跡。
在初中結束即將升入高中的暑假,一次在賣冰棍的途中龔海燕發生了意外,她的腿摔斷了,臉還摔破了相。龔海燕受傷以后首先想到的就是自己能不能讀 書,她喜歡讀書,渴望在校園的日子,沒等到腿傷痊愈她就堅持回到了課堂上。那時爸爸一個人在家里,母親就在學校照顧她,家里為了她的醫療費還欠著3000 元的外債,懂事的她感覺特別的愧疚,她一直在自責為什么要做這樣的堅持,慢慢總是被這種愧疚感壓抑的她開始神經衰弱,經常的失眠。為了減輕父母身上的擔 子,這時她做了個決定,她要離開自己心愛的校園,回家做生意。
就這樣她說服家人,并在爸爸的幫助下外借3000元錢開起了食雜店,主營一些學生用品,靠著自己的吃苦耐勞和用心鉆研,不到一年間就還清了所有的外債,而且還賺了3000元,她記得自己那時唯一的感觸就是——原來賺錢也不是特別難呀。
在90年代中期全國正值流行南下打工潮,媽媽對她說,一個女孩子也該出去闖蕩闖蕩,總在家里沒什么出息。就這樣她懷著自己的青春和夢想跟著這股 潮流來到了珠海。很快她就找到了工作,在一家日資企業里當一名車間操作工。在那段時間,工廠舉辦的技能比賽中她都多次獲了獎,她說自己就是這樣倔強的個 性,要做就做到最好,要么就干脆不做。一次在廠里舉行的作文比賽中她獲了獎,又從操作工變成了眾人可望而不可及的廠報編輯,就這樣又干起了文字工作。在打 工的那段經歷,龔海燕無時無刻不在為當初的輟學感到后悔,雖然那時候她在廠里的表現贏得廠領導的認可,工作上也取得了一定的成績,可是珠海這個城市,遠比 自己家鄉的山溝溝要美麗的多,要復雜的多,在自己向往的世界中她感到自己是那么的渺小,那么不堪一擊。她想沖出去贏得另一片天地,可是自己卻沒有那樣的力 量。她常常懷念曾經寄予希望的校園,每次她最不想聽到就是自己以前的同學考上了大學,想到當初別人還沒有自己成績好,怎么他們可以考的上,我就偏偏要在這 里打工,憑什么她們是天之驕子,而我確要做一個打工妹,一顆種子在她心里慢慢地生根發芽,她做了一個在很多人看來有點荒唐的決定,她要回到校園,重新開始 讀書,她要換一種活法,就這樣她又回到了已闊別三年的高中校園。
歷盡艱辛,考取功名
回到學校后她被學校當做教育學生的一個典型,校領導要求她在學校的廣播進行演講,講述自己在外打工的困苦經歷,用來安慰圍城里面想逃出去的那些人。這只是一點小小的前奏,她的困難還沒有真正開始。
在剛回到學校不久在一次聯考中,她的成績除了語文勉強及格外其余全部是一團糟,在班里排到了50多名。離開了3年,她的成績又如何能補得回來呢,她已經21歲了,她還能安靜地坐下來學習嗎,那個時候學校和家里都在懷疑她的選擇,而龔海燕自己卻早已做好了計劃。
她開始瘋狂的追趕,似乎所有的知識都難以滿足她空曠的內心,每天除了5個小時的睡覺時間以外幾乎沒有任何休息。最不想失去的東西,突然間又得到 了。在入學兩個月后的考試中,她的成績在班里已升至第16名,就是這樣的努力很快就見了成效,她對自己的前途變得更有信心,一個更遠的目標正在遠方等著 她。在接下來的兩年高中生活中,她幾乎都是這樣走過來的,從未有過任何的松懈。在高考時她以600分的成績被北京大學中文系錄取,在北京大學畢業以后,她 又被保送到了上海復旦大學讀研究生。龔海燕用行動來還擊曾經給予她的種種質疑,在別人看來不可能的事情她做到了。她說:“這個世界沒有奇跡,汗水才是改變 命運的唯一利器。”
成功的創業者
在研究生二年級時龔海燕開始社會實踐,最初她想創辦一本0到6歲兒童的雜志,但是經過調研發現門檻很高,通過網友她無意了解到,做網站的門檻相 對較低,當時她自己又是單身,深處異鄉為異客,像她那樣有著同樣感受的人在城市的角落里忍受著孤獨,渴望愛情,可是一連幾次網上相親的不愉快經歷點亮了她 的創業靈感。她要辦一個婚戀網站,為更多的人提供相親交流的平臺以及空間,也可順便解決自己的老大難問題(結果真的如她所愿)。
就這樣在2003年10月8日,連如何注冊域名都不懂的她,用一個月的時間就讓“世紀佳緣”上線了。世紀佳緣所做的定位就是嚴肅征婚的網站,鼓 勵用戶用實名驗證的方式加入,并且所有的信息交流都要保證是最真實的信息,這樣嚴格區別于同類網站的誕生,誰都想不到在未來卻成為了一個行業的領跑者。
網站成立的初期,她到處游說自己的同學、朋友來注冊,足足1000個用戶都是龔海燕一個人一點點累積的,通過熟人的口口相傳,世紀佳緣在高校、 科研院所等人群中漸漸地有了一定的知名度。最初,龔海燕并未設想將其打造為盈利性的公司,只是作為“公益性”的社會實踐,因此網站從一開始即為免費模式, 從開始運營所需的費用都是龔海燕自己的積蓄在投入,漸漸地她自己也山窮水盡了,到底該怎么辦。龔海燕正為資金苦惱時,轉機就這么出現了,偶然和網友聊天談 到此事,結果那名網友竟然神不知鬼不覺地給她投了10萬元,用來幫助她購買服務器、電腦,這也是她真正意義上的第一筆投資。伴隨著網站用戶數量的增多,自 己的模式被越來越多的單身男女們認可,龔海燕才決定把世紀佳緣當做一個終身的事業來做。
在2005年,世紀佳緣的用戶已經突破了32萬,巨大的市場前景引來錢偉強及風險投資公司的青睞,向世紀佳緣注資200萬元。拿到首筆資金后, 龔海燕在上海徐匯區租下辦公室,成立美工、技術、客服、市場等部門,開始正規的公司運營擴張。在之后的2007年4月,世紀佳緣獲得新東方三元老4000 萬元的天使投資;同年6月,世紀佳緣又獲得美國啟明創投1000萬美金機構投資。兩輪巨額投資后,世紀佳緣開始漸漸步入正軌。不論是經營模式的探索,還是 未來巨大的市場空間,龔海燕和她的世紀佳緣都在一點點地成長,而在當時的龔海燕也從未想到過在4年后自己走進美國納斯達克。那一刻,她沒有表現得很興奮, 也沒有流淚,只是像往常一樣的平靜,所有的辛酸或許正在她的心理不停地翻滾。一個堅毅又倔強的女人,用她的表現,贏得了眾人的掌聲。8年走過去了,世紀佳 緣儼然變成眾多單身男女尋找戀人的一個有效途徑,在一個全新的時代用網絡演繹著他們所需要的愛情。
龔海燕瘦弱的身軀,包裹著一顆強大而堅強的內心成就了她人生的多彩與波瀾,此時她所有的光環因為其背后的過往曲折而愈加的光彩奪目。記者通過與她的接觸,能夠感覺到她骨子里對人的真誠,言語中流淌的直白與樸實,這也該是她能夠成功的根本所在。
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