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轉賬到儲蓄卡相關:
1、可以用來接收返還現(xiàn)金的銀行有哪些,是否所有銀行都可以嗎?
答:目前可以用來接收返還現(xiàn)金的銀行有中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、建設銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、民生銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、上海銀行、平安銀行。卡種僅限借記卡,不接受信用卡。
兌換禮品卡相關:
1、 任我行和任我游禮品卡有何區(qū)別?
答:
攜程禮品卡(任我行)可支付機票、火車票(自取票)、預付酒店、自由行套餐(機+酒、景+酒)、旅游、旅游保險、團購、預付門票、高端美食等產(chǎn)品訂單。(注:部分門票產(chǎn)品、銀行專享類旅游產(chǎn)品等暫不支持本類禮品卡支付)
攜程禮品卡(任我游)可支付預付酒店、自由行套餐(機+酒、景+酒)、旅游、旅游保險、預付門票等產(chǎn)品訂單。(注:團購產(chǎn)品、部分門票產(chǎn)品、銀行專享類旅游產(chǎn)品等暫不支持本類禮品卡支付)
2、 用兌換的禮品卡支付攜程產(chǎn)品,取消預訂如何退款?
答:1)會員用禮品卡全額支付,當發(fā)生取消預訂時,訂單取消的退款會根據(jù)訂單具體情況,將禮品卡全額或部分于24小時之內(nèi)退回至您的禮品卡賬戶。退回的禮品卡如果已經(jīng)過有效期,則會自動在原有效期的基礎上延長1個月。
2)會員用禮品卡和信用卡混合支付,當發(fā)生取消預訂時并產(chǎn)生違約責任時,將優(yōu)先使用禮品卡中的金額支付違約金,禮品卡賬戶的額度不足以支付違約金時,再扣除信用卡的額度。所剩余額,從哪里發(fā)生退回到哪里,但不能將禮品卡賬戶的余額退回到信用卡。
3、禮品卡支付的產(chǎn)品,積分如何計算?
答:訂單中禮品卡支付的金額是不能累加攜程積分的,且使用禮品卡的金額部分,攜程將不出具發(fā)票。
4、兌換的禮品卡有效期為多久?
答:返現(xiàn)賬戶兌換的禮品卡有效期為到賬之日起次年的12月31日內(nèi)有效。
5、任我游每滿100送10,任我行每滿100送5活動,可以累計嗎?
答:一次性兌換的“任我游”禮品卡金額達到100元,贈送10元;一次性兌換金額達到200元,贈送20元,以此類推。
6、我把返現(xiàn)賬戶余額兌換禮品卡(任我游或任我行),會為我累計攜程積分嗎?
答:不累計攜程積分。
兌換成積分相關:
1、 積分的有效期為多久?
答:返現(xiàn)賬戶兌換的攜程會員積分有效期為兌換日起2年有效。
兌換手機話費相關:
1、手機話費可以充值哪些金額?
答:目前提供50元、100元兩種。
2、我想充值的手機號碼是電信的,可以操作充值嗎?
答:手機話費充值支持移動、電信、聯(lián)通三網(wǎng)運營商。
3、我操作了充值,顯示“已提交供應商” ,話費什么時候能到賬?
答:一般情況下10分鐘充值到賬,充值手機號會收到運營商下發(fā)的成功短信。
其它:
1、我的返現(xiàn)賬戶是否可以為其他人進行轉賬到儲蓄卡?
答:不可以,當首次提現(xiàn)時會要求進行實名驗證,后續(xù)提現(xiàn)只能提至該實名信息下的銀行卡內(nèi)。
2、返現(xiàn)賬戶金額是否有有效期?
答:“返現(xiàn)賬戶”于次年的3月31日清零;到期未提取的金額將按1元RMB兌換為100攜程積分的方式轉入攜程積分賬戶(不足1元按四舍五入處理)。
3、轉賬到銀行儲蓄卡是否收取手續(xù)費?
答:單筆轉賬金額大于等于200元時,不收取手續(xù)費,小于200元時,收取5元/筆手續(xù)費。
單筆轉賬金額大于等于1元時,無線客戶端上操作返現(xiàn)賬戶金額轉賬到儲蓄卡,不收取手續(xù)費。
4、“返現(xiàn)賬戶”中累計的現(xiàn)金是否可以與其他卡號“返現(xiàn)賬戶”累計的現(xiàn)金進行合并?
答:不同會員卡之間“返現(xiàn)賬戶”不能合并。
5、轉賬到儲蓄卡完成后,將在多久到賬?
答:T+1個工作日到賬,請耐心等待。
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