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與許多工具類App的商業化路徑相似,盡管365日歷滿足了用戶的剛性需求,但因黏性太小,難以找到成型的商業模式。但經歷了信息化平臺的轉型,以及建立群組日歷,365日歷儼然開辟了一條自己的O2O道路。
【模式】
365日歷由一款工具類App,向信息化平臺轉型,一方面為經過認證的網站和商家的日歷大號做導流,同時提供個性化內容的增值服務,開辟了自己獨有的O2O模式。
【特點】
1.在日歷上搭建信息平臺,方便用戶在日歷上看到各種有價值的信息;
2.流動的信息使365日歷在一定程度上具備了媒體屬性,這使得商業化路線更為清晰;
3.將日常生活中的關系引入到日歷當中,其粘性因為關系和功能進一步增加;
4.日歷的不同信息把用戶分類成一個個垂直的圈子,形成一個個小型社區化;
5.365日歷會對進入日歷廣場的日歷進行審核,這部分日歷大號除了帶來粉絲,也為365 日歷帶來了O2O的機會。
【模式詳述】
文/天下網商 馬曉丹
作為一款工具類App,365日歷在2008年即已上線,為用戶提供基于萬年歷和日程管理的基本功能,5年的發展為它積累了過億的用戶。跟其他工具類App的商業化路徑相似,盡管365日歷滿足了用戶的剛性需求,但因黏性太小,導致工具的附加值過低,無法實現從免費到收費的跨越,難以找到成型的商業模式。
從日歷到信息化平臺
在做創業調研時,葛楠發現,巨頭們早已占領瀏覽器、播放器和輸入法領域,小創業公司加入很難有競爭力;記事本和計算器沒有大的想象空間;而日歷卻可以利用時間屬性做相關的信息索引。
最初,葛楠基于谷歌日歷做了適用于PC端的客戶端和網頁版本。由于谷歌日歷的時間管理偏歐美,365日歷對日歷進行相關的本地化優化,并增加了萬年歷的功能。而隨著手機換機潮的到來,iOS和安卓系統日漸火熱,365日歷最終被搬上了手機。
在開發過程中,葛楠的團隊發現,萬年歷的用戶雖然基數很大,但價值低,雖然后期嘗試將放假安排、黃歷等了進去,但使用頻率和黏性仍然很低。為了解決粘性過低的問題,他們嘗試為日歷加上日程管理的功能。但是這項功能被證明并不成功,真正在日歷上進行記事的人并不多,不到總用戶量的10%。“看日期的人最多,看萬年歷的人次之,在兩到三億左右,而真正忙到需要日程管理這項應用的,最多2000萬人,日歷和萬年歷的剛性需求并沒有產生多大的價值。”葛楠對《天下網商.經理人》記者說。
基于這個思路,365日歷開始轉型之路,在日歷上搭建信息平臺,方便用戶在日歷上看到各種有價值的信息,如NBA 的賽程日歷、美劇上線日歷、朋友生日日歷、電影首映日日歷等等。
在轉型的過程中,365日歷也走過彎路。為了使日歷附加的內容增多,在產品設計上,365 日歷一開始添加了很多的日歷插件,比如用戶想看足球賽事日歷,需要下載專門的插件才能看到。但是這樣做帶來了弊端:對用戶來說,下載成本大,插件占用空間大,體驗變差;對于開發者來說,開發的成本也會相應變大。
為了改變這樣的現狀,365日歷開始制作不同類型的日歷,日歷之間是相互獨立但隨時可切換,比如說你收藏了一家店里的優惠劵日歷就可以隨時打開查看優惠信息,左右滑動即可切換日歷類型。開始的時候,這項工作由365日歷的編輯完成。但隨著日歷種類的增加,他們開始借助公眾的力量進行UGC的分享。流動的信息使365日歷在一定程度上具備了媒體屬性,這使得日歷的變現成為可能,商業化路線開始清晰。
打造社區化群組日歷
向信息化平臺轉型之后,365日歷開始研發新的功能,將日常生活中的關系引入到日歷當中,通過關系不斷引入新的用戶,其粘性因為關系和功能進一步增加。
365日歷開始支持用戶建立群組日歷。群組日歷支持多人使用,比如說兩人使用的情侶日歷,可在日歷上添加各種紀念日和雙方的生日;三人或四人使用的家庭日歷,可以記錄家庭瑣事和孩子的輔導班日程;更加廣義的還有班級日歷和作業日歷,前者記錄整個班級的瑣事,后者則是老師、孩子和家長共同使用的日歷。群組日歷使得原本的關系在日歷上得到沉淀,遷移成本提高,使用頻次也相對增加,而日歷的功能帶給日歷價值成為黏性之一。
熟悉的人因為關系進入365日歷,形成小型關系鏈,而信息化平臺的建立意味著陌生用戶因為興趣,互動和交流的需求開始出現,日歷的不同信息把用戶分類成一個個垂直的圈子,形成一個個小型社區化。365日歷還在每種日歷后邊設置了評論的功能,用戶可以在評論區進行交流和探討,而日歷創建者則像微博大號一樣,可以為關注和收藏自己日歷的人解答疑問。比如“吃貨和酒鬼”這款一經發布就很受歡迎的日歷,介紹一群吃貨和酒鬼在以北京和上海為中心,偶爾出差旅游記錄下的飲食玩樂日記。
隨著 UGC 內容的增加,365 日歷開始對日歷進行一定的管理。比如設置了日歷廣場功能,可以根據用戶的興趣愛好和購物習慣為其推薦感興趣的日歷;而 365 日歷會對進入日歷廣場的日歷進行審核,進入日歷廣場的日歷相當于是被官方認證過的。這部分日歷大號可能是行業達人,可能是商家,也可能是興趣狂人,他們帶來了自己的粉絲,也為365日歷帶來了O2O的機會。
盈利:時間流帶動O2O
365日歷的盈利模式日漸清晰:一方面為經過認證的網站和商家的日歷大號做導流,比如京東、聚劃算、樂蜂等企業的優惠活動推薦;二是個性化內容的增值服務,比如日歷的主題裝扮等。據了解,很多線下商家也使用 365日歷。這些商家日歷在營銷上的思路與微信公眾賬號相似,但是日歷適合的領域和行業與微信不同,365 日歷的優勢在于能夠讓信息隨著時間呈現動態變化,并且具備提醒、查詢和記錄功能。健身房、演藝吧、瑜伽館等時間屬性強的線下商家更加適合 365 日歷,因為用戶常常忘了具體的演出或課程時間安排。
從目前的情況來看,有三類商家更適合365日歷平臺:一是課程類,如健身房、培訓機構、俱樂部等;二是演藝節目類,如酒吧、演藝吧等;三是培訓機構和學校等教育機構。
葛楠表示,與線下商家的合作現在主要集中在北京,后期會漸漸在行業和城市內同時推進,目前大部分的合作都是免費的,后期等品牌變強勢之后會跟商家談利益分成的問題。
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