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康盛創想CEO戴志康(騰訊科技配圖)
騰訊科技 雷建平 9月29日報道
隨著我國網民數突破5億,互聯網普及率達到近40%,互聯網在深刻改變人們生活的同時,自身也在發生悄然改變,這也讓互聯網從業者開始思考未來將扮演什么角色。
作為互聯網發展中的受益者,康盛創想CEO戴志康認為,互聯網本質是解決別的問題,隨著互聯網普及,其正變成工具,就像電力行業已成基礎設施,固守著電力的員工就變成相對小眾人群,相反,真正大放異彩的是以電力為基礎發展起來的微波爐、冰箱等其他產業。
“我有一種深深的憂慮,如果自身不從互聯網人變成用互聯網人,我很可能被時代淘汰。”戴志康說,“在未來有一種不安全感,開始覺得只懂互聯網是很危險,你知道那種感覺嗎?我會覺得只是懂得互聯網是怎么一回事的人,在未來的市場會越來越小。”
未來“水泥”將主導互聯網。戴志康指出,這里的“水泥”并非指傳統企業,而是具有互聯網意識的新傳統企業,不能夠很好利用互聯網的商家會逐漸被淘汰。很多傳統商家在用互聯網過程中都會遇到轉折,那些轉折中生存下來的商家會主導互聯網。
這一幕或許很快會到來,在美國很多東西都已經和互聯網中對接,小到訂餐訂票,大到沃爾瑪的IT系統。戴志康認為,盡管沃爾瑪開了很多店,但它就是互聯網公司。沃爾瑪平均庫存率可以做到一天半,這絕非一般意義上的傳統企業模式。
以下是對話康盛創想CEO戴志康實錄:
騰訊科技:您說互聯網會變得很小,互聯網怎么可能變得很小呢?
戴志康:比如說電力,你說你是一個電力員工,早年很牛,因為電力本身就是一個行業,它提供一個燈泡,使得千家萬戶都亮起來,久而久之發展到用電供應,在微波爐、冰箱、汽車發展起來后,你還是一個發電廠員工,這時大家還是用電,而且用得越來越多,但是你會發現電力就是一個非常基礎的設施。
互聯網本質上是解決別的問題,比如說電動汽車是解決汽車問題,電動微波爐是解決爐子的問題,所以很多做汽車、做爐子的人會進到這個領域。固守著電力的員工,比如發電站的員工,就得變成一個相對小眾的人群。
如果是用電來做什么樣事,比如說用互聯網來改變你的購物,改變你的服務業,改變醫療,改變金融保險,生活的很多方面,改變這些東西的時候,你會發現互聯網的人是沒有優勢。
原來互聯網人只會做互聯網,比如說我要做保險業務,互聯網人會做保險嗎?不會。當然了,做保險的人也不懂互聯網,但是最后互聯網上賣保險的事是由做保險的人來主導,而不是由純粹的互聯網人來主導。
舉一個例子,京東CEO劉強東是什么背景,劉強東最初是中關村代理一些硬件,這樣出身的人,其實不是一個互聯網人。我標準意義上講的互聯網人是丁磊、李彥宏這類人。
你看越來越多的企業其實不是由這種互聯網人來去締造,是由原來他線下干的事,比如說原來是干零售的,他可能就做一個電子商務,包括張近東,也是一個零售的人在干互聯網。
將來網上可以做服務業,你發現也不是互聯網人做,也是服務業這些商家干的。所以純粹的互聯網行業快消失。
騰訊科技:還是有很多互聯網創業者還是通過創業成功,比如一些成功套現?
戴志康:這個確實是,但互聯網人的這種思維方式,或者操作理念,運營理念其實是去感染了傳統行業的人。但比如說你以前做一個網站,賺到錢賣了,現在你單純就做一個網站也沒有市場,因為市場中老大已經站好,所以我把原來互聯網模式看成是“鼠標”,后來有一段時間大家說是“鼠標”加“水泥”,“水泥”就是實體、傳統的或者是線下的東西。
但“鼠標”加“水泥”模式走過后,變成“水泥”加“鼠標”,主要那一部分是“水泥”,“鼠標”來輔助“水泥”發展,當所有人都掌握一定互聯網能力后,互聯網就不再是一個行業。
就拿英語來說,比如說你大學學的是英語,英語是一個什么呢?它本身也可以是一個領域,也可以是一個行業,但更多情況下它體現的是一種工具屬性。比如說咱們倆要談一個合同,會英語咱們就用英語談。它是我們談合同這件事情中的一個工具。
但是真正研究英語的那群人其實相對小眾。其實大多數是用互聯網的人,用互聯網來解決某個問題,比如我們用互聯網來解決一個線下服務業問題。我也算是一個很標準的互聯網人,但我心里就感覺你要不是從做互聯網人變成用互聯網人,感覺就要被時代淘汰的感覺。
騰訊科技:怎么會被淘汰呢?
戴志康:就比如說學英語,你如果堅持只是做互聯網,你會變成一個研究英語文學的人。那是很小眾的領域,用英語的人才是大多數人,而不是研究英語的人。
騰訊科技:那您覺得最終是什么人主導互聯網?
戴志康:“水泥”主導互聯網。
騰訊科技:也就是傳統企業嗎?
戴志康:不是傳統企業,是有互聯網意識的新傳統企業。每個餐館在未來就能呈現出更大的一個發展空間,所以你知道有一些餐館,或者一些服務業商家,其實很懂怎么用互聯網。他也很知道在互聯網上運營他的品牌和服務,有些商家就不懂。
不能夠很好利用互聯網的商家會被逐漸淘汰,比如說蘇寧,他要不是很好地去用互聯網也會被淘汰,大家都不在你那買東西,或者到你那看到網上買。如果他要是不能用互聯網,他就會被淘汰。很多傳統商家都會遇到轉折,在那些轉折中生存下來的商家真的會主導互聯網。
騰訊科技:您為什么會去關注誰去主導互聯網呢?
戴志康:因為我感受到一個互聯網人的不安全感,我感受到我自己的不安全感。
騰訊科技:您已經做得這么好,應該挺安全。
戴志康:在未來的一種不安全感,開始覺得只懂互聯網是很危險的,你知道那種感覺嗎?就是我會覺得只是懂得互聯網是怎么一回事的人,在未來的市場會越來越小。
未來再不會出現諸如李彥宏、丁磊這樣人,新星可能不是出在互聯網行業,是出在傳統行業。比如中國下一波企業界新星可能不是在互聯網行業,還是在金融或零售等很傳統的領域。
騰訊科技:您這樣感覺是因為現在負責騰訊電商O2O業務,全國各地跑的緣故嗎?
戴志康:不是,做O2O是我自己的一個選擇,我在選擇之前我就這種感覺。我就是覺得互聯網會更多變成一種工具。傳統行業與互聯網對接過程之中其實存在很大機會。
到美國去看,很多生活中的東西都可以到互聯網中對接,小到訂餐訂票,大到沃爾瑪的IT系統,發現互聯網程度特別高。沃爾瑪的庫存可以做到非常短的周轉周期,這不是用互聯網的運營方式來運營肯定做不到。
因為傳統零售業是絕對做不到的。沃爾瑪平均庫存應該是好到可以做到一天半。比如說你這里面一片面包在庫里存一天半就被賣出去,然后又進來新的面包,這個周轉效率絕對不是一般意義上講的傳統企業模式,你看沃爾瑪是開了很多店,但我認為它就是互聯網公司。
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