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物理故障指的是路由器設(shè)備或者是連接路由器與其他設(shè)備的線路的損壞現(xiàn)象、插頭松動以及線路受到嚴重電磁干擾等情況。
這些問題將導致路由器無法正常工作，對于物理故障的解決方法，用戶可以從路由器設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)中心用ping命令檢查線路連通情況，確認故障點后再進行路由器硬件故障的排除。
一、系統(tǒng)不能加電
1、這種故障問題表現(xiàn)為當打開路由器的電源開關(guān)時，路由器前面板的電源燈不亮，風扇也不轉(zhuǎn)動。在這種情況下，首先得檢查的就是電源系統(tǒng)，看看供電插座有沒有電流，電壓是否正常。
要是供電正常的話，那就要檢查電源線是否有所損壞，有沒有松動等，然后再作相應的修正，電源線損壞的話就更換一條，松動了的話就重新插好。
2、如果問題還沒有解決，那問題就可以歸咎到路由器的電源上了。認真檢查下，看看路由器電源保險是否完好，若是燒了的話重新更換之后問題應該就可以解決。做完這一步之后，要是問題還沒有解決得到解決，那只能夠把這款企業(yè)寬帶路由器送去專門的地方修理了。
二、路由器部件損壞
1、這類故障問題是在路由器硬件故障問題中比較常見的一類。這里出現(xiàn)問題的部件通常是接口卡。此類故障問題常表現(xiàn)為兩種情況:一種情況是，把有問題部件插到路由器上的時候，系統(tǒng)的其他部分都可以正常工作，但卻不能正確識別所插上去的部件，這種情況多數(shù)是因為所插的部件本身有問題。
2、另外的一種情況就是，所插部件可以被正確識別，但在正確配置完之后，接口就不能正常工作了，此種情況就往往是因為存在其他的物理故障。此類路由器硬件故障問題的解決方法是，首先要確認到底是以上的哪一種情況，確認的方法是用相同型號的部件替換懷疑有問題的部件，就可以確認問題的所在了。
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