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美國微軟公司4月８日在全球范圍內正式停止其ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ操作系統的服務支持。作為迄今服務時間最長的電腦操作系統，ＸＰ的退役連日來引發政商界和專家學者對安全問題的普遍憂慮。不過，記者８日采訪發現，目前用戶和市場對ＸＰ的退役反應頗為平靜，并未出現“集體恐慌”現象，一些老用戶對此仍持觀望甚至“無所謂”的態度。
ＸＰ操作系統進入中國已逾十年，很多機關、企事業單位的辦公系統仍采用ＸＰ系統。上海一家事業單位的技術人員告訴記者：“對于內網機來說，即使在ＸＰ停止支持之前，也主要是通過物理隔離來保障安全，所以ＸＰ停止更新的影響并不是太大。”
目前，一些對電腦配置要求不高的中小企業仍在使用ＸＰ系統。對他們來說，運行ＸＰ系統的配件配置較低，尤其內存比較小，讓這些電腦升級到ｗｉｎｄｏｗｓ７或ｗｉｎｄｏｗｓ８，不僅需要升級操作系統，而且還要升級硬件，這兩項升級費用對企業來說是一筆不小的開支，而且有的電腦根本沒有升級的必要。
易客ＣＲＭ技術總監丁遠表示，ＸＰ系統已經可以滿足一些中小企業的實際需求，“除非有一天這些電腦硬件被徹底淘汰，不能運行企業需要的軟件，企業才有動力去升級這些電腦和操作系統”。
“總體來說，眾多企業還是比較平靜地對待此次微軟停止更新事件。”協同辦公軟件供應商泛微軟件品牌市場總監劉志剛表示，主要原因首先是目前企業中應用ＸＰ系統的比例已經不多；第二，微軟只是停止更新，并不是停用；第三，從系統的安全性方面考慮，一般企業安全防范會有很多層級，真正涉及到操作系統的防范已經是很細分的安全措施。
此外，也有不少單位已不再使用ＸＰ操作系統，尤其是最近兩年采購的電腦，大部分都是使用Ｗｉｎｄｏｗｓ７操作系統。上海市通信管理局、中國建設銀行上海分行的相關工作人員告訴記者，工作中使用的電腦已經升級為Ｗｉｎｄｏｗｓ７甚至Ｗｉｎｄｏｗｓ ８，單位在前兩年的采購中，就已經實現了系統升級。
至于個人用戶，記者多方走訪發現，多數人也表示將繼續“堅守”。上海市民崔先生說：“我覺得ＸＰ系統還是比較好用的。其他一些新的系統比如說Ｗｉｎｄｏｗｓ?。肺乙灿眠^一段時間，但可能是自己的習慣或者不太熟練，相比還是ＸＰ更方便一些。”
市民夏先生也表示：“以前用的Ｖｉｓｔａ不太好用，所以又改回ＸＰ了。應該說大部分的個人計算機都在用ＸＰ系統，關閉的話會觸及個人利益。但我也只能觀望了。”
除了用戶反應平靜外，記者８日在一些電腦賣場里也發現，ＸＰ停止更新對電腦銷售影響也并不是很大。在上海徐家匯商圈的百腦匯電腦城和太平洋電腦城里，多家知名品牌電腦的銷售經理均向記者表示，此次停止更新對于電腦銷售并沒有產生太大影響，他們只是出售電腦硬件，至于操作系統，他們會根據用戶的需求進行裝載，而現在的用戶很多首選的都已經是ｗｉｎｄｏｗｓ７或ｗｉｎｄｏｗｓ８等系統。
專家則認為，風險依然不能低估。微軟停止ＸＰ補丁服務后帶來的主要風險是漏洞得不到修復。這意味著，黑客可以利用漏洞遠程入侵和控制ＸＰ用戶電腦，盜取電腦上任意文件和賬號密碼。在４月５日舉行的“ＸＰ挑戰賽”中，黑客通過漏洞盜?。兀须娔X上的Ｗｏｒｄ文檔，整個過程只要一兩分鐘。
“系統有漏洞，就像一個房間的墻壁損壞，小偷可以隨便出入”，３６０漏洞研究實驗室主任、中國國家信息安全漏洞庫特聘專家袁仁廣認為，“以往安全軟件只能防木馬病毒，對漏洞缺乏抵抗力。在沖擊波蠕蟲爆發、伊朗核設施被Ｓｔｕｘｎｅｔ（震網）破壞、谷歌公司遭遇極光攻擊等安全事件中，黑客攻擊都是通過漏洞發起，安全軟件基本形同虛設”。
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