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1、打開windows資源管理器，依次點工具-文件夾選項-查看，選上“顯示所有文件和文件夾”和“顯示系統文件夾的內容”;去掉“隱藏已知文件類型的擴展名”和“隱藏受保護的操作系統文件”前面的對鉤。這樣操作之后應該可以看到所有文件了嗎?未必，有些文件還是看不到。但你用手頭的winrar卻可以看到所有文件。
2、電腦文件系統的一個規則，不允許同名的文件和文件夾在一個路徑下存在。
3、電腦每個操作系統下不能同時安裝兩個殺毒軟件。
4、病毒只有兩種，一種是良性的，不感染其他文件。一種是惡性的，感染其他文件。
5、殺軟對被感染的文件殺毒有兩種模式：一是清除，二是刪除。
6、如果能成功清除病毒的所有注冊表加載項，即使不刪除病毒文件，你的系統也即可恢復正常。反之，如果刪除全部病毒文件，不清除病毒的注冊表加載項，重啟之后你的系統會報錯。可能提示你XXX文件找不到或加載失敗，或者留下系統錯誤日志。甚至某些功能失常。
7、病毒文件一般不會只有一個，他們都隨系統啟動，互相保護，保證自身和注冊表啟動項不被刪除。
8、病毒文件名字有時是隨機產生的，同一個病毒在不同電腦上可能名字不同。
9、中毒后一些工具打不開時，把文件改個名字就能打開了.exe文件可以改擴展名為.com或.bat，不影響執行。
10、能用軟件殺掉的病毒，就不手動殺。建議使用瑞星卡卡先清理一下，然后再做掃描報告。
11、中毒后系統出現問題時，要先殺毒，后修復
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