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無論是從用戶數(shù)量還是從交易額度上看，網(wǎng)銀在中國的發(fā)展勢頭都很強(qiáng)勁。然而，專家們卻認(rèn)為盡管網(wǎng)銀服務(wù)對(duì)用戶和銀行來說都有很多好處，但是它的安全性不容忽略。
因?yàn)榫W(wǎng)銀服務(wù)具有低成本效益優(yōu)勢，中國的許多大銀行都積極地向他們的客戶推薦這項(xiàng)服務(wù)。行業(yè)分析家認(rèn)為本地銀行通過傳統(tǒng)柜臺(tái)完成一筆業(yè)務(wù)的平均成本是一元人民幣，這個(gè)成本比網(wǎng)上交易高出十倍。
網(wǎng)銀服務(wù)目前已逐漸被中國的用戶所接納。根據(jù)中商網(wǎng)發(fā)布的報(bào)告，2008年網(wǎng)上銀行服務(wù)開通的用戶增加了54.7%而交易量增長了100.8%。根據(jù)最新發(fā)布的尼爾森中國個(gè)人財(cái)務(wù)監(jiān)控報(bào)告，接近十分之六的中國高收入消費(fèi)者在選擇銀行的時(shí)候都把“方便的銀行服務(wù)渠道”作為最重要的考慮因素。
事實(shí)上，當(dāng)用戶評(píng)價(jià)網(wǎng)銀服務(wù)的時(shí)候安全應(yīng)該是比便利性更加重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)上詐騙已經(jīng)成為了全球性的問題，而且網(wǎng)上金融服務(wù)是電子行業(yè)頭號(hào)受攻擊的對(duì)象。另外，因?yàn)橛脩舻碾娔X常存在安全隱患，所以他們的網(wǎng)上交易通常沒有受到足夠的安全保護(hù)，并且最終用戶經(jīng)常使用很容易被竊取的靜態(tài)密碼。
網(wǎng)上交易自我保護(hù)的方法就是確保沒有人盜取你的用戶名和密碼。密碼被盜用嚴(yán)重影響網(wǎng)銀安全以及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全。獲取了用戶密碼的任何人都能夠像用戶本人一樣登陸到銀行帳戶。這就是為什么通過用戶唯一擁有的某種因素實(shí)現(xiàn)第二重身份鑒別可以獲得更強(qiáng)的安全保障。
為了給信用卡提供更加嚴(yán)密的安全保護(hù)，銀行通常選擇“雙因素認(rèn)證”。經(jīng)驗(yàn)告訴您，使用越多的因素，認(rèn)證將越為安全。第一個(gè)因素是我們通常知曉的如PIN碼或者口令，另一個(gè)因素是一些您物理上擁有的， 例如智能卡、令牌或者您的生物識(shí)別資料。這樣，一個(gè)罪犯若要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙，將不得不從您身上竊取這些物品，并同時(shí)獲知您的口令才可以。
另外一個(gè)銀行提供雙因素鑒別的方法是將安全短信息發(fā)送至用戶的手機(jī)。用戶在銀行的網(wǎng)站上輸入自己用戶名以及密碼（這個(gè)是用戶所知曉的信息），然后網(wǎng)站會(huì)通過手機(jī)短信發(fā)送一個(gè)一次性密碼（這就是用戶擁有的信息），用戶輸入這個(gè)密碼登陸到自己的帳戶。銀行可以通過各種各樣的途徑實(shí)行雙因素認(rèn)證。
安全專家建議，在您未獲得雙因素認(rèn)證時(shí)，需要注意以下八點(diǎn)以保證安全使用網(wǎng)銀服務(wù)：
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