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1、通過護照或者葵碼登錄，為何提示連接服務器失敗？ 1.請檢查主機是否已經接入互聯網，向日葵客戶端無法在離線情況下工作。 2. 運行telnet client.oray.net 443 ，檢查服務器地址是否可連接。如果無法連接，可能是本地防火墻限制，如一些企業網絡可能限制訪問互聯網，請聯系管理員對限制做相應調整（詳見問題4），或 者使用代理方式登錄（詳見問題2）；也可能是向日葵服務端異常，請稍后再試，或者通過ask.oray.com聯系我們。
2、 如何通過代理登錄? 向日葵支持HTTP和SOCKS5代理，若需要使用代理，請進入《向日葵配置》-> 《設置》-> 《網絡連接》，勾選“啟用代理”，同時設置代理參數。需要注意到是，啟用代理后，向日葵主控端訪問時將無法進行P2P通信，可能降低訪問速度。
3、 向日葵圖標一直閃爍，顯示正在登錄，但為何一直登錄不上？ 參考問題1，檢查問題3所列的的地址是否都可訪問。
4、 向日葵客戶端需要連接哪些服務器地址及端口？ 以下是客戶端需要連接的服務器地址及端口：
地址 端口 類型 client.oray.net 443 TCP *.oray.com 443 TCP *.oray.com 3008 UDP
*.oray.com是一個泛域名，表示oray.com的任意子域名，不同版本的向日葵被控端連接不同的服務器，目前正在使用的有 phrc01.oray.com,rc01.oray.om和rc02.oray.com,后續版本很可能使用rc03.oray.com和 rc04.oray.com作為服務器地址。
5、 向日葵選擇了開機自動啟動，但開機后被控端為何一直處于離線狀態？ 1.請參照問題3，檢查網絡是否正常。 2.如果同一個葵碼在另一處登錄，將當中原來正在使用該葵碼的客戶端離線，此時用戶可選擇用應一個葵碼登錄，或者使用護照登錄。
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